- ゲームクラブで取り置きしてくださいって言われたけどした方が良い？
- 返信がないんだけどいつまで置いておけば良いのかな…
- 断っても大丈夫か教えて！
取り置きすることにより販売チャンスを失うこともあります。
私はゲームクラブができた頃から利用しており、600件以上の取引実績があります。
この記事ではゲームクラブで商品を取り置きするメリット・デメリットからよくある疑問について解説します。
この記事を読めば取り置きした方が良いのかしないほうが良いのかがわかります。
私は信頼できるリピーターさんの場合、商品がたくさんある場合以外は取り置きはしないです。
取り置きは24時間だけと決めています。
ゲームクラブで商品取り置きコメントが来たら対応した方が良いかは状況による
〇〇日までに支払うので専用にしておいてもらえませんか？
ゲームクラブで取り置きした方が良いのかについては状況によります。
しかし取り置きするメリットはほとんどないと感じます。
取り置きしてもその間に別の良い商品を見つけたり、気が変わったりしてバックれる人は多いです。
そんな中で私が取り置きするのは以下の場合です。
- 信頼できるリピーターさんの場合
- 替えの在庫がある場合
信頼できるリピーターさんの場合は取り置きする
スムーズに取引できたリピーターさんや安心できるリピーターさんであれば取り置きします。
リピーターさんでもレビューが遅かった人や苦手な人は要検討です。私は24時間以内にレビューされたかどうかで判断しています。
毎日出品更新を繰り返すのが手間なので、少ない労力で売れるなら取り置きするという形です。
お互いの信頼関係が出来上がっているのでリピーターさんに買ってもらえた方が対応も楽です。
替えの在庫がある場合
替えの在庫がたくさんある場合も取り置きします。
例えばオーブ1000個の石垢が5個ある場合、取り置きしていてもダメージ受けることはありません。
再出品して対応することができます。
ゲームクラブの取り置き希望コメントの対応方法
初めてのお客様から取り置きして欲しいと言われた場合の対応方法をそれぞれ紹介します。
- 取り置きする
- お断りする
取り置きする
取り置きすることで売れるきっかけにもなります。
しかし取り置きすると支払われず、他の方との取引機会を失う恐れもあるので注意しましょう。
- 取り置きしても困らない人
- 在庫がたくさんある場合
- なかなか商品が売れない人
取り置きする際はあらかじめ期限を設定しておきましょう。あまりに長くても取引機会を失ってしまうため、期限は1週間以内に設定しておくのがおすすめです。
購入期限が提示されていない場合の返信方法
こちらの商品取り置きは可能でしょうか？
と来た場合のコメントの返信は以下のように行います。
コメントいただきありがとうございます。
1週間でしたらお取り置き可能です。
よろしくお願いいたします。
相手から「1週間以内に支払い可能です。」と返信されたら専用出品にしましょう。
購入期限が提示されている場合の返信方法
月末まで取り置きできませんか？
のように相手から期限を提示されている場合は以下のように返信しましょう。
コメントいただきありがとうございます。
月末までのお取り置き可能です。
よろしくお願いいたします。
コメントいただきありがとうございます。
月末までのお取り置きは厳しいですが、1週間でしたらお取り置き可能です。
よろしくお願いいたします。
上級者向け 私ならこう返します
リスクなく取り置きもして、値上げもできる方法があります。
それがオークションを活用するという方法です。
コメントいただきありがとうございます。
1週間でしたらお取り置き可能です。
ただ、その間に購入したいお客様がいらっしゃった場合は、高い方にお譲りさせていただけたらと思います。
よろしくお願いいたします。
お断りする
お断りする際の返信は以下のように行います。
コメントいただきありがとうございます。
ご希望に添えず申し訳ございませんが、早いもの勝ちとさせていただいております。
〇〇日までに残っていた際はよろしくお願いいたします。
商品取り置き中に即決できるお客様が来たら提案または相談するのがおすすめ
取り置きしている間に
購入しても良いでしょうか？
といったメッセージが来ることがあります。この場合は別の商品があるなら別の商品を提案するのがおすすめです。
別の商品がない場合は、一度取り置きしている方に相談してみましょう。案外値上げして購入してくれることもあります。
購入されないリスクも考えて念のため、即決できるお客様にもいつまでに欲しいか聞いておくと良いです。
ゲームクラブで取り置き中に専用出品にする方法
取り置きする際は専用出品に変更しておくことで購入を防止できます。
ゲームクラブで専用出品をする方法は以下の通りです。
既に出品中の商品を専用出品にしたい場合は編集から行います。
商品タイトルに「専用」という文字を含めると専用出品のサムネイルが設定されます。
他のユーザーから購入されたくない場合は暗証番号を設定しておきましょう。
ゲームクラブ商品取り置きに関するよくある質問
ここではゲームクラブの商品取り置きのよくある質問をまとめました。
Q. 期限が来ても購入されない場合は？
期限が来ても購入されない場合は、そのまま取り下げる、または一度連絡を入れるのもありです。
コメント欄の「回答する」ボタンから連絡します。
お世話になっております。
取り置き期限が過ぎてしまいましたが、いかがでしょうか？
本日中にご返信がなかった場合は専用出品を取り下げとなりますのでご了承ください。
Q. 取り置き期限はどれくらいが最適？
取り置き期限は1週間以内が最適です。あまりにも長いと購入されにくい傾向にあります。
公式LINEで無料で個別相談も受け付けています。お困りのことがありましたらお気軽にご相談ください。
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