- 返金対応ってどうやってやるの？
- 返金された後もチャットは使えるのかな…
- 返金対応のやり方を教えて！
ゲームクラブの返金はトラブルになることもあります。
私はゲームクラブができた頃から利用しており、600件以上の取引実績があります。
この記事ではゲームクラブの返金方法と注意点について解説します。
この記事を読めばゲームクラブで返金しなければいけなくなった際にスムーズに対応することができます。
ゲームクラブの返金方法はチャット内の取引をキャンセルから行います。
相手が同意することで返金が完了します。返金後は取引チャットは使えません。
ゲームクラブで返金対応をする際はアカウントを返品してもらうのを忘れずに
アカウントの返品をしてもらうことを忘れないようにしましょう。
持ち逃げ防止のためアカウントを返品してもらってから返金する必要があります。キャンセル後はチャットが閉じてしまうため注意しましょう。
返品してもらった情報でログインできるか確かめましょう。
ログイン情報を変更してアカウント保護をしておきましょう。
ゲームクラブで返金するにはチャット内からキャンセル申請するだけ
ゲームクラブの返金方法はチャット内にあるキャンセルボタンから行います。
キャンセル理由で記載した内容は買い手にも公開されるため注意しましょう。
対応は丁寧でも理由に「キャンセルしろとしつこいから」などと書いてしまうとトラブルに発展してしまう恐れがあります。
申請後は一言伝えておくと良いでしょう。
只今キャンセル申請を送信させていただきました。
キャンセルに同意していただけましたらご返金手続きがされます。
よろしくお願いいたします。
買い手がキャンセル申請に同意すると「キャンセル確定処理待ち」の画面に変わります。
30分から~1時間半以内に対応されることが多いです。営業時間外に同意された場合は翌朝の9時以降になります。
キャンセルが完了するとチャットが閉じます。
相手がキャンセルに同意してくれない場合
相手がキャンセルに同意してくれない場合はしばらく進展がなければ、運営に報告するとキャンセルしてもらえます。
催促せず、期限まで待っておくのがおすすめです。
拒否されている場合は話し合いをする必要があります。
ゲームクラブでキャンセル後相手との関係を切りたい場合はブロックがおすすめ
ゲームクラブで理不尽なクレームでキャンセル要求された場合や今後関わりを断ちたい場合はブロックすると安心です。
プロフィールページにある「ブラックリスト」から追加することができます。
取引チャットは閉じているので相手からメッセージが来ることはありません。
ブロックされてできなくなることについてはこちらの記事をご覧ください。
公式LINEで無料で個別相談も受け付けています。お困りのことがありましたらお気軽にご相談ください。
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